Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Península y Portugal: 6€ / GRATIS a partir de 60€ (IVA incluido)
Mallorca, Ibiza y Menorca: 9€ / GRATIS a partir de 120€ (IVA incluido)
Formentera: 15€ / GRATIS a partir de 150€ (IVA incluido)
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PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos realizados antes de las 17:00, por norma general se entregan a la agencia de transporte el mismo día. En el momento que entregamos el paquete a la agencia de transporte, el tiempo de entrega es de 48/72h. para península y Portugal (siempre que no exista una rotura de stock puntual, en tal caso le informaríamos) y 5/7 días para Baleares. Al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

ANULACIÓN DEL PEDIDO Y MODIFICACIONES

Una vez realizada la compra puedes anular o modificar tu pedido en los siguientes casos siempre que éste no haya sido enviado:

– Has puesto algún dato incorrecto
– Te has equivocado de producto o cantidad
– Quieres cancelar el pedido

Escríbenos inmediatamente a pedidos@inforpapel.com o llámanos al 956 15 95 29, indicándonos el número de referencia del pedido y el problema. Haremos todo lo posible para ayudarte. Recuerda que solo se podrá cancelar o modificar si el pedido no ha sido enviado. En otro caso el pedido no podrá ser cancelado ni modificado, solo devuelto (ver devoluciones).

DEVOLUCIONES

Dispone de 7 días hábiles para cualquier reclamación desde la recepción del pedido. Debe enviarnos un email a pedidos@inforpapel.com o llamarnos al 956 15 95 29 y le explicaremos cómo proceder a la devolución. Un mensajero pasará por su domicilio a recoger el paquete. Una vez llegue el pedido a nuestros almacenes, será revisado por nuestro personal y si todo está correcto se reembolsará el importe del producto menos los gastos de envío.